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第二次專門職業及技術人員社會工作管理106 年第 6 題單選題考點:效力=活動量考點:成果=案主改變

方案評估方式不同,其所關注的評估重點亦有所差異,以下對於評估類型之敘述何者錯誤?

A效力評估(effort evaluation)是檢驗活動之數量
B成果評估(outcome evaluation)是檢驗改變案主之服務結果
C整體表現適切性評估(adequacy of performance evaluation)是檢驗方案服務滿足社區需求之程度
D成本-效率評估(cost-efficiency evaluation)是檢驗成果與使用資源之間的比率正確答案
答案與詳解
D
正確答案
成本效率 (cost-efficiency) 看的是「投入資源 vs 產出數量」,不是成果;看成果對資源的才是成本效能 (cost-effectiveness)。

逐選項解析

A效力評估(effort evaluation)是檢驗活動之數量效力=活動量✕ 錯誤
Effort 評估即「努力/投入」評估,檢視方案做了多少活動、服務了多少人次,屬量的檢核,敘述正確。
B成果評估(outcome evaluation)是檢驗改變案主之服務結果成果=案主改變✕ 錯誤
Outcome 評估看案主在接受服務後是否產生預期的改變(知識、態度、行為、處境),敘述正確。
C整體表現適切性評估(adequacy of performance evaluation)是檢驗方案服務滿足社區需求之程度✕ 錯誤
D成本-效率評估(cost-efficiency evaluation)是檢驗成果與使用資源之間的比率✓ 正確

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