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第二次專門職業及社會工作管理1062單選題

一個地方政府的局處主管以「最佳價值」理論的某項原則來思考設定新的績效目標時,他參考了當地納稅人、局處的員工、服務使用者及當地社會福利社團的意見來訂定其績效目標,我們說這位局處主管運用「最佳價值」理論的那項原則?

A挑戰績效(challenging performance)
B諮詢(consultation)正確答案
C比較績效(comparing performance)
D競爭(competing)
答案與詳解
B
正確答案
最佳價值(Best Value)的 4C 原則中,廣納多方利害關係人意見即為『諮詢』。

為什麼答案是 B

諮詢(Consultation)強調在設定績效目標時,需廣納納稅人、員工、服務使用者、社區團體等利害關係人意見,題幹完全對應此原則。

考點:Challenge考點:Consultation考點:Compare考點:Compete
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黑皮