第二次專門職業及社會工作管理106 年第 22 題單選題
社會工作機構將資訊科技運用在社會工作實務,以創造最大效益,其主體性最應建立在那一基礎上?
A社會工作的價值正確答案
B資訊科技的創新
C節省人力成本
D資訊的正確性
A正確答案
資訊科技是工具,社工運用科技必須以社會工作的專業價值為核心基礎。
為什麼答案是 A
社會工作的主體性建立在專業價值(人性尊嚴、案主自決、社會正義)之上。資訊科技再先進,仍須服務於這些核心價值,否則就本末倒置。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 資訊科技是工具,社工運用科技必須以社會工作的專業價值為核心基礎。
看到「主體性」「基礎」→ 回到社工本質=專業價值,其他都是手段。
逐選項分析
A✓ 正確
社會工作的主體性建立在專業價值(人性尊嚴、案主自決、社會正義)之上。資訊科技再先進,仍須服務於這些核心價值,否則就本末倒置。
B✕ 陷阱
資訊科技創新是「工具面」,不是社工的主體性。過度追求科技創新而忽略價值,反而會異化社工專業。創新應為價值服務。
C✕
節省人力成本是「效率考量」,屬管理層面的附加效益,不是社工運用科技的主體基礎。若以此為本,易犧牲服務品質。
D✕
資訊正確性是運用科技的「基本要求」而非「主體性基礎」。正確的資訊仍須以社工價值判斷如何使用,否則可能傷害案主。
社工運用資訊科技的層次
| 層次 | 內涵 | 地位 | 對應選項 |
|---|
| 價值層(本) | 人性尊嚴、案主自決、保密 | 主體性基礎 | A ✓ |
| 技術層 | 系統創新、AI 應用 | 工具手段 | B |
| 管理層 | 成本效益、人力節省 | 附加效益 | C |
| 資料層 | 資訊正確、完整 | 基本要件 | D |
B、C、D 都是社工使用資訊科技的重要考量,但屬「工具/效率/要件」層級,不是「主體性基礎」。考選部最愛用這種「都對但層次不同」的選項測驗考生是否掌握專業本質——答案永遠回到「社工價值」。