第二次專門職業及技術人員社會工作管理106 年第 14 題單選題
有關目標管理的敘述,何者正確?
A與控制管理的原則一致
B管理立基於 X 理論的原則,期望能激勵員工,增進員工生產力
C彼得.杜拉克(Peter Drucker)特別提出目標管理 8 個重要因素正確答案
D將焦點放在組織的過去和現在
C正確答案
目標管理(MBO)由彼得·杜拉克於1954年提出,立基於Y理論,強調共同設定目標並聚焦未來績效。
逐選項解析
A與控制管理的原則一致✕ 易錯陷阱
目標管理強調員工「自主參與」設定目標,與控制管理(由上而下監督)原則不同。MBO 重視員工自我控制,控制管理則重視外部監督。
B管理立基於 X 理論的原則,期望能激勵員工,增進員工生產力✕ 易錯陷阱
MBO 立基於麥格雷戈的 Y 理論(相信員工有自我驅動力),而非 X 理論(認為員工懶惰需監督)。這是最常考的陷阱題。
C彼得.杜拉克(Peter Drucker)特別提出目標管理 8 個重要因素✓ 正確
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