第二次專門職業及社會工作管理106 年第 12 題單選題
有關方案績效評估的敘述，下列何者錯誤？
A目的之一在確認資源是被投入真正需要的地方
B績效評估組成的要素包括：準則的建立、達成的評估與善用效果
C必須要檢視方案是否有預期外的副作用
D首先要確認評估的變項內容，例如是否對服務對象分類？分成幾類？等變項正確答案
D正確答案
方案績效評估首重「目標與準則建立」，而非變項分類；D 把細節當首要步驟。
為什麼答案是 D
錯誤！績效評估首要步驟是「確立目標與評估準則」，而非決定變項如何分類。變項設計屬於後端研究方法層次，順序顛倒。
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完整詳解
Pro · 無限重點 方案績效評估首重「目標與準則建立」，而非變項分類；D 把細節當首要步驟。
績效評估第一步＝確立目標與評估準則，不是決定變項怎麼分類。
逐選項分析
A✕
績效評估核心目的之一即檢視資源配置是否符合需求，確保錢花在刀口上，敘述正確。
B✕
績效評估三要素：建立準則（criteria）、評估達成度（assessment）、善用評估結果（utilization），為教科書標準說法。
C✕
方案評估不只看預期成果，也要檢視「非預期副作用」（unintended effects），避免好心辦壞事，正確。
D✓ 正確
錯誤！績效評估首要步驟是「確立目標與評估準則」，而非決定變項如何分類。變項設計屬於後端研究方法層次，順序顛倒。
方案績效評估標準流程
| 步驟 | 內容 | 對應要素 | 常見錯誤 |
|---|
| ① 確立目標 | 方案要達成什麼？ | 準則建立 | 跳過直接做問卷 |
| ② 建立準則 | 用什麼指標衡量？ | 準則建立 | 指標過於模糊 |
| ③ 設計變項與測量 | 分類、操作型定義 | 達成評估 | 誤以為是第一步(D選項陷阱) |
| ④ 蒐集資料與分析 | 量化＋質化 | 達成評估 | 只看預期效果 |
| ⑤ 檢視副作用 | 預期外影響 | 達成評估 | 忽略負面效應 |
| ⑥ 結果應用 | 回饋修正方案 | 善用效果 | 評估完就束之高閣 |
D 選項把「變項分類」講成「首先要確認」的步驟，實際上變項設計是執行層面的技術細節，真正的首要任務是確立方案目標與評估準則。這是典型「用細節偽裝成根本」的陷阱。 
