專技高考-社會工作師社會工作管理105 年第 18 題單選題
下列那一項比較不是社會工作方案規劃的意涵?
A具有目的性作為
B具有明確的目標
C具有時間期限
D重視過程大於績效正確答案
D正確答案
方案規劃是目的導向、目標明確、有時限的理性活動,且必須重視績效與成果。
為什麼答案是 D
方案規劃是管理活動,強調效率、效能與成果績效(outcome),過程固然重要但不能凌駕績效。此敘述顛倒重點,為答案。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 方案規劃是目的導向、目標明確、有時限的理性活動,且必須重視績效與成果。
方案規劃=管理思維,一定重視績效。看到「過程大於績效」直接選,這違反管理本質。
逐選項分析
A✕
方案規劃是有意識、有目的的作為,為解決特定社會問題或滿足案主需求而設計,屬正確意涵。
B✕
方案必須有 SMART 原則下的明確目標(具體、可測量、可達成),才能據以執行與評估,屬正確意涵。
C✕
方案規劃必定有起迄時間與期程安排,以利資源分配與進度管控,是方案與日常業務的關鍵區別。
D✓ 正確
方案規劃是管理活動,強調效率、效能與成果績效(outcome),過程固然重要但不能凌駕績效。此敘述顛倒重點,為答案。
社會工作方案規劃五大意涵
| 特性 | 內涵 | 考點 |
|---|
| 目的性 | 為解決特定問題而設計 | 非隨意活動 |
| 目標明確 | SMART 原則、可測量 | 方案評估依據 |
| 時間性 | 有起迄期程 | 與日常業務區別 |
| 資源性 | 需編列預算與人力 | 管理核心 |
| 績效導向 | 重視成果與效益 | 問責要求 |
D 選項把「過程」與「績效」的重要性顛倒。方案規劃源於管理學,本質上是績效導向的理性活動,過程管控是為了達成績效,不能本末倒置。考生若混淆社工「重視關係過程」的實務價值,易誤判此題。