專技高考-社會工作師社會工作管理105 年第 5 題單選題
下列有關「新管理主義」的描述，何者錯誤？
A民營化、私有化
B購買式服務
C考量成本效率
D公部門式的結構正確答案
D正確答案
新管理主義主張引進市場機制、打破公部門僵化結構，強調效率與民營化。
為什麼答案是 D
新管理主義正是要打破「公部門式的科層結構」，改以市場化、彈性化、競爭化取代，故此敘述與新管理主義理念相反，為錯誤選項。
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完整詳解
Pro · 無限重點 新管理主義主張引進市場機制、打破公部門僵化結構，強調效率與民營化。
看到「公部門式結構」就是反面，新管理主義正是要打破它。
逐選項分析
A✕
民營化、私有化是新管理主義核心策略，將公共服務交由民間提供以提升效率，屬正確描述。
B✕
購買式服務 (POS) 是政府向民間購買社福服務，為新管理主義落實民營化的典型工具，屬正確描述。
C✕
新管理主義引進企業管理思維，重視成本效率、績效評估、3E (經濟、效率、效能)，屬正確描述。
D✓ 正確
新管理主義正是要打破「公部門式的科層結構」，改以市場化、彈性化、競爭化取代，故此敘述與新管理主義理念相反，為錯誤選項。
新管理主義 (New Managerialism) 核心特徵
| 面向 | 傳統公共行政 | 新管理主義 | 考點 |
|---|
| 組織結構 | 科層化、僵化 | 彈性化、扁平化 | ★★★ |
| 服務提供 | 政府直接提供 | 民營化、購買式服務 | ★★★ |
| 價值取向 | 依法行政、程序 | 成本效率、績效 | ★★ |
| 管理思維 | 官僚管理 | 企業化管理 (3E) | ★★ |
新管理主義最核心的主張是「用企業邏輯改造政府」——引進市場競爭、民營化、績效管理，目的就是要打破傳統科層體制的僵化與效率低落。判斷關鍵在於:凡是「維護公部門傳統結構」「強化官僚體系」的說法,都跟新管理主義背道而馳。考生最容易搞混的是把「政府內部的管理技術」(如目標管理、績效評估)誤認為就是在維護公部門結構,但其實這些工具正是為了讓公部門「更像企業」。只要看到選項在捍衛傳統官僚體制,直接排除。 
