專技高考-社會工作師社會工作管理105 年第 26 題單選題
某一社福機構為了新進社工員（新手）安排學習養成，讓新進社工員由經驗豐富老手帶領，成為他們的導師（mentor），在專業、技巧、心理調適、角色上得到全方位帶領。這種職場內訓練方式，可以稱做：
A體驗式學習（experiential learning）
B角色扮演（role play）
C師徒制（apprenticeship）正確答案
D教練法（coaching）
C正確答案
資深老手帶領新手做全方位學習養成，即師徒制 (apprenticeship)。
為什麼答案是 C
師徒制由資深者 (mentor) 長期帶領新進者，在專業、技巧、心理、角色等層面提供「全方位」指導，與題幹描述完全吻合，是標準答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 資深老手帶領新手做全方位學習養成，即師徒制 (apprenticeship)。
看到「mentor 導師」「老手帶新手」「全方位」→ 直接選師徒制。
逐選項分析
A✕
體驗式學習強調「從做中學」，透過實際操作、反思循環來學習，不強調師徒配對關係，與題幹「導師帶領」不符。
B✕
角色扮演是模擬情境讓學員扮演不同角色以體驗他人立場，屬於單次訓練技巧，非長期養成制度。
C✓ 正確
師徒制由資深者 (mentor) 長期帶領新進者，在專業、技巧、心理、角色等層面提供「全方位」指導，與題幹描述完全吻合，是標準答案。
D✕ 陷阱
教練法 (coaching) 側重「特定任務或績效」的技能提升，較短期、目標導向，不像師徒制涵蓋心理調適與角色養成等全方位層面，是最容易誤選的陷阱。
職場內訓練方式比較
| 方式 | 時間長度 | 關係性質 | 涵蓋範圍 |
|---|
| 師徒制 Mentoring | 長期 | 一對一，師徒情誼 | 全方位 (專業+心理+角色) |
| 教練法 Coaching | 中短期 | 任務導向 | 特定技能/績效 |
| 角色扮演 | 單次課程 | 模擬情境 | 同理心/溝通技巧 |
| 體驗式學習 | 彈性 | 做中學+反思 | 實務操作經驗 |
Mentoring (師徒制) 與 Coaching (教練法) 最易混淆。關鍵區分：題幹出現「全方位」「心理調適」「角色」這類全人發展字眼 → 師徒制；若為「特定技能」「績效目標」→ 教練法。本題強調「全方位帶領」，毫無疑問是師徒制。 
