目標管理(management by objective, MBO)係指以管理者與部屬共同設定的目標來管理部屬,並將目標視為激勵、評估與控制的基礎,以確保目標的達成。下列何者不是目標管理的主要特性?
A目標導向:MBO主張目標要明確、可轉化為可具體衡量評估的有形指標
B控制導向:MBO主張執行過程主要由管理者監督員工以減少失誤正確答案
C授權導向:MBO主張管理者應適度將決策權授予員工
D參與導向:MBO主張目標設定是由員工共同參與討論並建立共識所決定
答案與詳解
錯誤!MBO 主張「自我控制」而非管理者監督。Drucker 認為員工既然參與設定目標,就應自主負責達成,管理者角色是支持而非監控,此選項違反 MBO 精神。
