專技高考-社會工作師社會工作管理111 年第 30 題單選題
目標管理主張用目標來引領員工自我管理，以激發員工潛力，改善自我績效。有關目標管理的特色，下列敘述何者錯誤？
A目標管理是一種偏向X理論的管理模式正確答案
B目標管理以願景、使命設定組織的策略目標
C目標管理主張開放、自主的組織文化，互助分享與團隊合作
D強調對員工支持、信任、授權、自我管理
A正確答案
目標管理（MBO）基於Y理論，相信員工自主性；X理論才是假設員工被動怠惰需嚴控。
為什麼答案是 A
錯誤敘述（即本題要選的答案）。目標管理由 Drucker 提出，建立在 McGregor 的 Y 理論之上，假設員工願意承擔責任、能自我管理；X 理論則是威權管控模式，與 MBO 精神相反。
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完整詳解
Pro · 無限重點 目標管理（MBO）基於Y理論，相信員工自主性；X理論才是假設員工被動怠惰需嚴控。
看到「目標管理+X理論」直接選，兩者是反義詞組合。
逐選項分析
A✓ 正確
錯誤敘述（即本題要選的答案）。目標管理由 Drucker 提出，建立在 McGregor 的 Y 理論之上，假設員工願意承擔責任、能自我管理；X 理論則是威權管控模式，與 MBO 精神相反。
B✕
正確。MBO 由組織願景與使命出發，層層展開為策略目標、部門目標、個人目標，形成目標連鎖（goal cascade），是 MBO 的核心特色。
C✕
正確。MBO 強調上下共同參與設定目標，需開放溝通、資訊分享與團隊合作，屬於參與式管理文化。
D✕
正確。MBO 主張授權員工自訂達成方法、自我控制進度，主管角色是支持與引導，正好呼應 Y 理論的人性假設。
X 理論 vs Y 理論（McGregor）
| 面向 | X 理論 | Y 理論 | 對應管理 |
|---|
| 人性假設 | 懶惰、逃避責任 | 主動、願負責 | — |
| 管理方式 | 嚴密監控、獎懲 | 授權、信任 | — |
| 激勵來源 | 外在控制 | 內在自我實現 | — |
| 代表模式 | 科學管理、官僚制 | 目標管理(MBO) | MBO 屬 Y 理論 |
把 MBO 跟 X 理論綁在一起是典型陷阱。MBO 的哲學根基就是 Y 理論（信任員工），若搭配 X 理論（不信任員工）則整套制度無法運作，記憶口訣：「MBO = Y 理論的實踐」。 
