組織分化（organizational differentiation）可依組織內部決策權力集中狀況區分為集權化與分權化。下列有關集權化的敘述，何者錯誤？
A易於以組織整體執行共同的政策
B可彈性回應地方／基層的環境與需求正確答案
C易於協調和管理控制
D促進規模經濟和降低行政成本
答案與詳解
逐選項解析
A易於以組織整體執行共同的政策集權優點-政策一致✕ 錯誤
集權化由高層統一決策，利於推動一致政策，是典型優點，敘述正確。
B可彈性回應地方／基層的環境與需求分權優點-誤植✓ 正確
彈性回應地方／基層需求是「分權化」的特徵，因決策權下放給基層單位才能因地制宜。此敘述張冠李戴，為題目要選的錯誤項。
C易於協調和管理控制✕ 錯誤
D促進規模經濟和降低行政成本✕ 錯誤
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