專技高考-社會工作師社會工作管理111 年第 38 題單選題
藉由社會關注的焦點,策劃富有創意的活動,以成為大眾關心的議題,更因此吸引媒體的報導與捐款人的參與,辦理活動是有其必要性的,係屬於下列何種行銷方式?
B正確答案
藉由創意活動成為社會關注焦點,吸引媒體與捐款人注意,屬於「事件行銷」。
為什麼答案是 B
事件行銷 (Event Marketing) 是透過策劃具創意、話題性的活動,引起媒體報導與大眾關注,進而提升組織知名度與募款效益,完全符合題幹描述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 藉由創意活動成為社會關注焦點,吸引媒體與捐款人注意,屬於「事件行銷」。
看到「策劃活動、吸引媒體報導」就選事件行銷 (Event Marketing)。
逐選項分析
A✕
關係行銷強調與捐款人、志工、案主建立長期互動關係,重視顧客忠誠度與留存,而非單次活動的策劃。
B✓ 正確
事件行銷 (Event Marketing) 是透過策劃具創意、話題性的活動,引起媒體報導與大眾關注,進而提升組織知名度與募款效益,完全符合題幹描述。
C✕ 陷阱
善因行銷是企業與非營利組織合作,消費者購買產品時捐出部分收益給公益 (如喜憨兒麵包),重點在「消費連結公益」而非策劃活動。
D✕
內部行銷是對組織內部員工、志工進行理念傳達與激勵,屬於組織內部管理層面,與對外吸引媒體報導無關。
非營利組織四大行銷方式比較
| 行銷方式 | 核心概念 | 對象 | 典型案例 |
|---|
| 關係行銷 | 建立長期互動關係 | 捐款人、志工 | 定期捐款人感恩餐會 |
| 事件行銷 | 策劃創意活動引關注 | 大眾、媒體 | 公益路跑、創世寒士尾牙 |
| 善因行銷 | 消費連結公益 | 消費者 | 購買產品捐部分收益 |
| 內部行銷 | 凝聚員工認同 | 員工、志工 | 員工教育訓練 |
考生易把「事件行銷」與「善因行銷」混淆。關鍵區分:事件行銷強調「策劃活動製造話題」,善因行銷強調「企業合作、消費轉捐款」。題幹提到「策劃活動、吸引媒體報導」即為事件行銷的典型描述。