專技高考-社會工作師社會工作管理111 年第 25 題單選題
績效管理（performance management）係一套提升或維繫績效的整合性管理活動，下列何者不是其主要目的？
A策略性目的：結合願景使命策略等，達成組織與個人目標
B處罰性目的：藉由考核篩選剔除不適任員工正確答案
C行政性目的：創造公平合理與具激勵性之工作氛圍
D決策性目的：藉由績效獲取，讓組織未來創新與發展
B正確答案
績效管理目的在提升組織與個人表現，非用於懲罰與淘汰員工。
為什麼答案是 B
績效管理目的在「提升與維繫」績效，是發展導向而非懲罰導向。雖可能作為人事決策參考，但「處罰性目的」並非主要目的，此為題目要選的錯誤敘述。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 績效管理目的在提升組織與個人表現，非用於懲罰與淘汰員工。
看到「處罰」「剔除」等負面字眼，通常就是錯的選項。績效管理是發展導向，不是懲戒工具。
逐選項分析
A✕
策略性目的是績效管理核心之一，透過連結組織願景、使命與策略，讓員工個人目標與組織目標一致，屬正確敘述。
B✓ 正確
績效管理目的在「提升與維繫」績效，是發展導向而非懲罰導向。雖可能作為人事決策參考，但「處罰性目的」並非主要目的，此為題目要選的錯誤敘述。
C✕
行政性目的指透過公平合理的績效制度，作為薪酬、升遷、獎懲依據，營造具激勵性的工作氛圍，屬正確敘述。
D✕ 陷阱
發展性／決策性目的指藉由績效資訊協助組織決策與未來創新發展，屬正確敘述。考生可能因「決策性」一詞陌生而誤選。
績效管理三大主要目的
| 類型 | 核心功能 | 應用場域 | 導向 |
|---|
| 策略性 | 連結組織願景、使命與個人目標 | 目標設定、KPI 對齊 | 組織方向 |
| 行政性 | 薪酬、升遷、獎懲之依據 | 考核、調薪、晉升 | 公平激勵 |
| 發展性 | 提供回饋、訓練、創新發展 | 員工訓練、生涯規劃 | 能力成長 |
績效管理常被誤解成「淘汰不適任者的工具」,但正規人資理論強調三大目的:策略性(連結組織目標與個人行為)、行政性(作為升遷調薪依據)、發展性(找出訓練需求與改善方向)。判斷關鍵在於「是否以提升表現為核心」——若選項出現「懲罰」「剔除」「篩選淘汰」這類字眼,通常是錯誤選項,因為績效管理屬於正向發展機制,即使評核結果影響人事決策,仍應以「如何讓員工變更好」為前提,而非當成打擊士氣的處罰手段。 
