社會福利脈絡已從「管理」邁向「治理」，有關「管理」與「治理」的敘述，下列何者錯誤？
A在理論觀點上，新右派偏管理，第三條路偏治理
B在政策導向上，福利多元主義偏管理，最佳價值偏治理
C在政府角色上，管理是協力夥伴的角色，治理是導航者的角色正確答案
D在使用者角色上，管理認為使用者為顧客，治理認為使用者是公民
答案與詳解
為什麼答案是 C
角色寫反了！管理途徑下政府是「導航者/掌舵者 (steering)」，透過契約控制；治理途徑下政府才是「協力夥伴」，與第三部門共同治理。此為本題正解。
考點：理論光譜考點：政策導向考點：政府角色 (顛倒)考點：使用者定位
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