標竿學習在實務上具有多元的型態，「學習焦點在於實務運作與運作的能力」係屬於下列何種型態？

流程標竿 (Process Benchmarking) 學習焦點正是「實務運作方式與作業能力」，比較標的機構如何執行核心流程，藉此改善自身作業程序，為本題正解。