有關控制程序的說明，下列敘述何者錯誤？
A控制可以協助組織去建立一套回饋系統，是一種積極的作為
B在「衡量實際績效」的步驟中，須依據目標採取可量化的操作性指標，也就是說需考量衡量什麼以及如何衡量
C在「將實際績效與標準作比較」的步驟中，則是透過比較可以得知實際績效與標準之間的差距
D在「修正行動」的步驟中，只要透過比較得知實際績效與標準之間的差距即需採取行動正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤！只要有差距就行動是過度反應。管理學強調要在「可容許範圍(acceptable range)」外、或屬重大差異時才採取修正行動，否則管理成本過高。
考點：控制功能考點：績效衡量考點：差距比較考點：修正行動條件
載入中…
