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國中教甄|家政家政115 年第 82 題單選題

對於我國現行《消費者保護法》中針對「特種交易(如通訊交易、訪問交易)」之規範理解。下列哪一個生活消費案例的法律權益敘述完全正確?

A小明在西門町實體服飾店親自試穿並購買了一件外套,回家後反悔,依法享有七天內無條件任意解約退貨的權利
B小華在瀏覽網路電商平台(通訊交易)時購買了一件一般成衣襯衫,收到商品後在未拆封且無任何瑕疵的情況下,依法享有七日之猶豫期(鑑賞期),得退回商品或書面通知解約,且不需說明理由及負擔任何費用正確答案
C消費者保護法規定,所有的食品、客製化商品不論在任何消費管道購買,一律永久享有七天無條件退貨權,廠商不得拒絕
D「訪問交易」是指消費者自己主動前往百貨專櫃要求櫃姐推銷並購買商品的行為
答案與詳解
B
正確答案
網路購物屬通訊交易,依法享有七日內無須說明理由且免負擔費用的解約退貨權。

逐選項解析

A小明在西門町實體服飾店親自試穿並購買了一件外套,回家後反悔,依法享有七天內無條件任意解約退貨的權利✕ 錯誤
實體店面購物不屬於《消費者保護法》相關規定定義之通訊交易或訪問交易,故不適用相關規定之七日解除權。
B小華在瀏覽網路電商平台(通訊交易)時購買了一件一般成衣襯衫,收到商品後在未拆封且無任何瑕疵的情況下,依法享有七日之猶豫期(鑑賞期),得退回商品或書面通知解約,且不需說明理由及負擔任何費用✓ 正確
網路電商平台屬《消費者保護法》相關規定之通訊交易,依相關規定規定,消費者得於收受商品後七日內解除契約,無須說明理由及負擔任何費用。
C消費者保護法規定,所有的食品、客製化商品不論在任何消費管道購買,一律永久享有七天無條件退貨權,廠商不得拒絕✕ 錯誤
D「訪問交易」是指消費者自己主動前往百貨專櫃要求櫃姐推銷並購買商品的行為✕ 錯誤

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