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身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要10616單選題

「組織中成員共同持有的信念與期望的模式,以形成規範,而有力的影響組織中個人和團體的行為」,是用來界定下列何種概念?

A組織氣候
B組織公民行為
C組織承諾
D組織文化正確答案
答案與詳解
D
正確答案
「共同信念、期望、規範」= 組織文化的經典定義,由 Schwartz & Davis 提出。

為什麼答案是 D

組織文化正是「成員共享的信念、價值、期望與規範」,形塑成員行為的深層力量,符合題幹定義(Schein、Schwartz & Davis 經典定義)。

考點:表層知覺 vs 深層信念考點:角色外行為考點:個人態度考點:組織文化定義
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