教檢-中等學校青少年發展與輔導106 年第 8 題單選題
花花因為段考成績不理想,覺得很沮喪。導師分享自己也曾考壞,被老師和爸媽責駡,當時也覺得自己糟糕透了,幸好後來振作起來,才考上理想的學校。導師使用了下列哪一種諮商技巧?
C正確答案
導師分享自己類似經驗給學生聽,典型的「自我表露」技巧。
為什麼答案是 C
自我表露(Self-disclosure)指諮商者適當分享自己相關經驗或感受,讓當事人感受到被理解、產生共鳴與希望感。導師分享自己考壞又振作的經歷,正是經典自我表露。
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完整詳解
Pro · 無限重點 導師分享自己類似經驗給學生聽,典型的「自我表露」技巧。
看到「諮商師主動分享自己的經驗/感受」→ 自我表露(Self-disclosure)。
逐選項分析
A✕
引導是協助當事人聚焦、深入探討某議題,透過提問或提示引導思考方向,本題導師是在「說自己的故事」而非引導花花探索。
B✕
澄清是針對當事人模糊、矛盾的陳述提出確認,例如「你說的糟糕是指...?」本題導師並未要求花花說清楚,反而是自我揭露。
C✓ 正確
自我表露(Self-disclosure)指諮商者適當分享自己相關經驗或感受,讓當事人感受到被理解、產生共鳴與希望感。導師分享自己考壞又振作的經歷,正是經典自我表露。
D✕ 陷阱
高層次同理心是說出當事人未明說的深層感受或意義(如「你是不是擔心讓爸媽失望?」),本題導師並未解讀花花的深層情緒,而是分享自身經驗,容易與自我表露混淆。
常見諮商技巧對照
| 技巧 | 定義 | 關鍵動作 | 例句 |
|---|
| 引導 | 協助當事人聚焦深入 | 提問/提示 | 「可以多說一點嗎?」 |
| 澄清 | 確認模糊或矛盾陳述 | 確認訊息 | 「你說的糟糕是指...?」 |
| 自我表露 | 諮商者分享自身經驗感受 | 說自己的故事 | 「我以前也...後來...」 |
| 高層次同理心 | 說出當事人未明說的深層感受 | 解讀潛在情緒 | 「你是不是怕讓爸媽失望?」 |
考生常把「分享類似經驗也能同理對方」誤判為同理心。關鍵判準在焦點對象:談的是「諮商者自己的故事」就是自我表露;說出「當事人未明說的深層感受」才是高層次同理心。