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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要107 年第 18 題單選題

下列何者屬於保險業務員的招攬行為?①解釋保險商品內容及保單條款 ②說明填寫要保書注意事項 ③轉送要保文件及保險單 ④處理保險理賠申請

A①②③正確答案
B①③④
C②③④
D①②③④
答案與詳解
A
正確答案
業務員招攬行為限於招攬階段四項:解釋商品、說明要保書、轉送文件及其他經所屬公司授權從事保險招攬之行為,理賠處理非招攬行為。

逐選項解析

A①②③✓ 正確
B①③④✕ 易錯陷阱
包含④理賠申請為錯誤。理賠處理是保險公司理賠部門職責,業務員僅能「協助」但非法定招攬行為。此為最易混淆選項。
C②③④✕ 錯誤
漏掉①解釋保險商品,且包含④理賠。解釋商品內容是最核心的招攬行為,不可能被排除。
D①②③④✕ 易錯陷阱

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