根據美國行銷協會（American Marketing Association, AMA）對行銷的定義，指出：行銷是一種組織的功能，也是一套遞送給顧客的那些過程？①創造 ②溝通 ③促銷 ④傳遞價值
A①②③
B①②④正確答案
C①③④
D②③④
答案與詳解
為什麼答案是 B
正解。AMA (2007) 定義：行銷是創造(Creating)、溝通(Communicating)、傳遞(Delivering)價值給顧客的一連串活動、機構與過程。
考點：層級混淆考點：AMA定義考點：要素遺漏
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