消費者在解釋資訊時，很容易根據他所接觸到的某項商品特質，來判斷商品的其他特質甚至是整體表現，此現象稱為：

月暈效果(Halo Effect)：消費者因某項顯著特質(如品牌、外觀)，擴大推論至整體表現，是行銷與保險業務員形象管理的核心概念。