指的是，消費者在作成保險購買決策後，所產生之疑惑或焦慮狀態。
A購後憂鬱症
B購後精神分裂症
C購後失調正確答案
D購後抱怨
答案與詳解
逐選項解析
A購後憂鬱症✕ 易錯陷阱
「購後憂鬱症」非行銷學正式名詞，是混淆選項。憂鬱症是臨床心理疾病，與購買決策後的短暫焦慮無關。
B購後精神分裂症✕ 錯誤
「精神分裂症」屬於精神醫學疾病名稱，與消費者行為學無關，明顯錯誤。
C購後失調✓ 正確
D購後抱怨✕ 易錯陷阱
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