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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要10535單選題

人身保險業者採用的控制方法中, 的重點在於:控制「將保險業者的資源轉化成商品或服務的過程」。因此,其主要監控內容是「投入」、「轉化過程」及「產出」。

A財務控制(financial control)
B結構控制(structural control)
C策略性控制(strategic control)
D營運控制(operations control)正確答案
答案與詳解
D
正確答案
營運控制聚焦「投入→轉化→產出」三階段,是把資源變成商品/服務的流程管控。

為什麼答案是 D

營運控制 (Operations Control) 正是控制「資源轉化為商品/服務」的過程,以投入 (Input)、轉化 (Transformation)、產出 (Output) 三階段為監控核心,完全對應題幹描述。

考點:財務面管控考點:組織架構考點:策略層級考點:營運流程控制
載入中…

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