消費者通常高估極不可能發生事件之機率,因為這些事件通常令人印象深刻(如各種空難事件)或經由媒體大肆報導。相反地,消費者可能低估極可能發生事件之機率,如在市區或高速公路上發生車禍。這種錯誤認知將導致消費者疏忽某些保險商品的重要性。造成上述現象的主要原因是:
A消費者對自己做成明智購買決策的能力過度自信
B消費者風險知識貧乏正確答案
C消費者對過去投入之非理性堅持
D消費者忽略金錢的時間價值
答案與詳解
消費者缺乏正確風險知識,無法客觀評估事件發生機率,容易被媒體報導、印象深刻事件影響(可得性偏誤),導致高估罕見風險、低估常見風險,進而誤判保險需求。
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