我們可能對某個廣告的情節或明星印象深刻，但是卻不記得它是那一個品牌商品的廣告，這種現象是：

選擇性記憶指消費者只會記得符合自己態度或印象深刻的訊息，其他則遺忘。廣告情節與明星有娛樂性易被記住，品牌名則常被遺忘，正是典型的選擇性記憶現象。