下列對於傳統銷售模式與關係銷售模式的敘述，何者正確？
A傳統銷售模式的目的在銷售商品與服務，關係銷售模式的目的在銷售建議與諮詢正確答案
B傳統銷售模式注重顧客現況的改善，關係銷售模式注重銷售的達成
C傳統銷售模式在對顧客的作業範圍進行探討，關係銷售模式在對商品相關需求進行評估
D傳統銷售模式以團隊來服務顧客，關係銷售模式以個人來服務顧客
答案與詳解
逐選項解析
A傳統銷售模式的目的在銷售商品與服務，關係銷售模式的目的在銷售建議與諮詢✓ 正確
B傳統銷售模式注重顧客現況的改善，關係銷售模式注重銷售的達成✕ 易錯陷阱
顛倒。傳統銷售才注重「成交達成」；關係銷售注重「改善顧客現況、解決客戶問題」。此選項把兩者特徵對調，是典型陷阱。
C傳統銷售模式在對顧客的作業範圍進行探討，關係銷售模式在對商品相關需求進行評估✕ 易錯陷阱
顛倒。傳統銷售探討「商品相關需求」即可成交；關係銷售才會深入了解顧客整體作業範圍、生活全貌與長期規劃。此選項同樣對調。
D傳統銷售模式以團隊來服務顧客，關係銷售模式以個人來服務顧客✕ 錯誤
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