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國中教甄|家政家政105 年第 19 題單選題

郊郊喜歡五月天,所以五月天的代言產品,郊郊也會選用。這樣的現象符合下列何項消費者態度變遷的理論觀點?

A增強理論
B從眾理論
C平衡理論正確答案
D典範理論
答案與詳解
C
正確答案
平衡理論強調個體會追求認知系統的一致性,當消費者喜歡代言人且代言人推薦產品時,為維持心理平衡便會傾向喜歡該產品。

逐選項解析

A增強理論✕ 錯誤
增強理論強調行為後的獎懲結果會影響該行為再次發生的機率,與題幹中因喜歡代言人而愛屋及烏的認知連結無關。
B從眾理論✕ 錯誤
從眾理論是指個體在群體壓力下,改變自身態度或行為以符合群體規範,題幹並未提及郊郊受同儕或大眾壓力影響。
C平衡理論✓ 正確
D典範理論✕ 錯誤

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