陳老師對小明的家長說：「小明之前在學校，和同學互動很好，對班上事務也十分熱心。沒想到昨天竟然因為打掃工作問題，和同組同學大吵一架。」又說：「我昨天已經有稍微處理，今天請你們來學校，是想討論一下，接下來可以如何幫助小明。」最後，陳老師說：「我想接下來我會……這樣做，希望你們也能與我配合，讓我們一起來幫助小明。」請問，上述陳老師用的是哪一種溝通技巧？
A評價式稱讚
B鑑賞式溝通技術
C團體動力理論技術
D三明治技術正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
三明治技術的結構為「正向肯定（上層麵包）→負向回饋或建議（中間夾層）→正向鼓勵與期許（下層麵包）」，陳老師先稱讚小明熱心，接著點出吵架問題，最後提出合作解決方案，完全符合此技術。
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