身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要111 年第 38 題單選題考點:階段性考點:不確定性
有關危機特性之敘述,下列何者錯誤?
A危機的形成可以分為不同階段
B危機具有某種不確定性
C危機的影響必然是不佳的正確答案
D危機的處理時間上是急迫的
C正確答案
危機雖具威脅,但也可能帶來轉機與改革契機,影響不必然全是負面。
逐選項解析
A危機的形成可以分為不同階段階段性✕ 錯誤
正確。危機生命週期理論將危機分為潛伏期、爆發期、延續期、解決期等階段,是危機管理的基本架構。
B危機具有某種不確定性不確定性✕ 錯誤
正確。危機發生的時機、規模、影響範圍都難以完全預測,不確定性是危機的核心特徵之一。
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