專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政115 年第 38 題單選題
護理行政管理策略符合「科學管理理論」概念者,下列敘述何者正確?
A護理部層級分明,每位員工都有一位直屬主管,權責對等、分工明確
B護理管理業務電腦化,如排班、庫存管理、考核等,強調數字會說話
C推行護理工作標準化,參照時間與動作的研究結果,進行業務的改善正確答案
D為維持單位正常運作,可依護理人力狀況,彈性調整護理管理模式
C正確答案
科學管理理論 (Taylor) 核心:時間動作研究、工作標準化、效率至上,C 完全命中。
為什麼答案是 C
Taylor 科學管理理論四大原則:時間動作研究、工作標準化、科學化選才訓練、論件計酬。題幹「時間與動作研究」「工作標準化」完全吻合。
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完整詳解
Pro · 無限重點 科學管理理論 (Taylor) 核心:時間動作研究、工作標準化、效率至上,C 完全命中。
看到「時間與動作研究」「標準化」→ 直接鎖定 Taylor 科學管理理論。
逐選項分析
A✕ 陷阱
層級分明、指揮統一、權責對等屬於 Fayol「行政管理理論」或 Weber「科層體制」的概念,不是 Taylor 科學管理理論的重點。
B✕ 陷阱
管理電腦化、數據導向是「管理科學 / 量化管理學派」的概念,雖名稱有「科學」兩字但與 Taylor 的科學管理理論不同,屬常見混淆陷阱。
C✓ 正確
Taylor 科學管理理論四大原則:時間動作研究、工作標準化、科學化選才訓練、論件計酬。題幹「時間與動作研究」「工作標準化」完全吻合。
D✕
依情境彈性調整屬於「權變理論 (Contingency Theory)」的觀念,強調沒有放諸四海皆準的管理方式,與 Taylor 強調標準化的主張剛好相反。
古典管理理論三大學派對照
| 學派 | 代表人物 | 核心概念 | 關鍵字 |
|---|
| 科學管理 | Taylor 泰勒 | 時間動作研究、工作標準化 | 效率、標準化、論件計酬 |
| 行政管理 | Fayol 費堯 | 管理五大功能、14 原則 | 指揮統一、權責對等 |
| 科層體制 | Weber 韋伯 | 層級分明、法規制度化 | 階層、法定權威 |
「科學管理理論」≠「管理科學學派」!前者是 Taylor 的時間動作研究、工作標準化;後者是二戰後興起、強調電腦化量化決策。B 選項刻意用「科學」字眼誘導,是歷屆最經典陷阱。
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