吳小姐，24歲，碩士生，單親家庭，因應疫情返家遠距學習，在家期間與母親朝夕相處備感壓力。返診時對護理師說:「我坐在房間窗邊會想，如果跳下去會怎樣？」，根據同理心的原則，下列何項護理師的回應最適切？
A「請問你住幾樓？」
B「你有不想再活下去的念頭嗎？」正確答案
C「你還很年輕，人生才要開始。」
D「等疫情降級跟媽媽分開來住，這種情況就會改善。」
答案與詳解
逐選項解析
A「請問你住幾樓？」✕ 錯誤
詢問樓層屬蒐集事實資料，忽略個案情緒，未回應其內在痛苦，非同理心技巧。
B「你有不想再活下去的念頭嗎？」✓ 正確
C「你還很年輕，人生才要開始。」✕ 易錯陷阱
以「年輕、人生才開始」說教，屬價值判斷與虛假保證，否定個案當下感受，是治療性溝通的阻礙。
D「等疫情降級跟媽媽分開來住，這種情況就會改善。」✕ 易錯陷阱
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