病人長期失眠，對護理師抱怨：「不能睡比死還難過，好痛苦。」若此時護理師希望採用同理心，反映個案的行為及感覺，下列回應何者正確？
A放輕鬆就可以睡著了
B像我失眠也很難受
C你覺得很痛苦，我不覺得是個嚴重的問題
D嗯！睡不著一定很難過，我們一起來想想辦法正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A放輕鬆就可以睡著了不當保證✕ 錯誤
「放輕鬆就能睡」是給建議且否定病人困境，屬於不當保證，忽略情緒。
B像我失眠也很難受同情≠同理✕ 易錯陷阱
把焦點拉回護理師自己，屬於「同情」而非「同理」，也可能讓病人覺得被比較。
C你覺得很痛苦，我不覺得是個嚴重的問題✕ 錯誤
D嗯！睡不著一定很難過，我們一起來想想辦法✓ 正確
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