專技高考-諮商心理師心理健康與變態心理學106 年第 9 題單選題
下列何者不屬於溝通中專注的技巧?
D正確答案
專注技巧(Attending)是指用身體語言讓對方感受到你在聽;立即性屬於進階處理技巧,不是專注。
為什麼答案是 D
立即性(Immediacy)是指諮商師對「此時此刻」治療關係的直接討論,屬於進階影響性技巧,不是專注技巧,故為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 專注技巧(Attending)是指用身體語言讓對方感受到你在聽;立即性屬於進階處理技巧,不是專注。
SOLER 原則(面向對方、開放姿勢、身體前傾、眼神接觸、放鬆)+ 傾聽+回饋=專注;立即性是處理此時此刻關係的進階技巧。
逐選項分析
A✕
適當的眼神接觸是 SOLER 模型中 E (Eye contact) 的核心,屬於非語言的專注行為,讓案主感受到被重視。
B✕
傾聽(Listening)是專注技巧的本質,包含聽內容、聽情緒、聽弦外之音,是所有助人關係的基礎。
C✕
提供回饋讓對方知道你有在聽並理解其訊息,屬於專注過程中的語言性回應,常以重述、摘要呈現。
D✓ 正確
立即性(Immediacy)是指諮商師對「此時此刻」治療關係的直接討論,屬於進階影響性技巧,不是專注技巧,故為正解。
助人技巧層級對照
| 層級 | 技巧類別 | 具體技巧 | 目的 |
|---|
| 基礎 | 專注技巧 | 眼神接觸、傾聽、身體姿勢、回饋 | 建立關係、讓對方感到被聽見 |
| 中階 | 反映技巧 | 情感反映、內容重述、摘要 | 讓案主自我探索 |
| 進階 | 影響技巧 | 立即性、自我揭露、面質、解釋 | 促進領悟與改變 |
四個選項都是助人技巧,但分屬不同層級。ABC 是基礎專注,D 是進階影響性技巧。考生若未區分技巧層級,很容易因為「立即性聽起來像很專注」而誤刪。記住:專注是讓對方『感覺你在聽』,立即性是處理『你和我此刻的關係』。