專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療115 年第 24 題單選題
在某團體中,筱彤提及原生家庭互動經驗,清輝打斷他,且滔滔不絕地揭露自己原生家庭的狀況,其他成員有些面面相覷與不認同。請問領導者何項介入,較能同時顧及特定成員與整個團體進展?
A先打斷清輝,表達是筱彤先開始分享的,團體有輪流發言的習慣,清輝應該認真聆聽
B摘要剛才觀察到的團體動力變化,邀請其他成員分享此時此刻的想法與感受,協助清輝了解其行為對團體的影響正確答案
C耐心等待清輝分享到一個段落後,再邀請筱彤繼續分享,以緩解因打斷事件而導致團體產生的焦慮
D為了避免複雜化,僅聚焦探索筱彤與清輝的原生家庭經驗,暫時忽略其他成員的存在
B正確答案
處理團體中斷與壟斷時,應連結此時此地動力,邀請成員回饋,以兼顧個體與團體整體發展。
為什麼答案是 B
運用此時此地技巧,摘要動力並邀請成員回饋,能同時兼顧筱彤、清輝及整體團體的進展。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 處理團體中斷與壟斷時,應連結此時此地動力,邀請成員回饋,以兼顧個體與團體整體發展。
團體領導核心:處理單一事件時,務必將焦點擴散至「此時此地」的團體動力,讓成員互相回饋。
逐選項分析
A✕
直接打斷並說教過於權威,易引發防衛,且未處理其他成員的當下感受與團體動力。
B✓ 正確
運用此時此地技巧,摘要動力並邀請成員回饋,能同時兼顧筱彤、清輝及整體團體的進展。
C✕ 陷阱
雖避免直接衝突,但忽視其他成員的不認同感受,且未處理打斷行為,壓抑了筱彤的表達。
D✕
僅聚焦兩人而忽略其他成員,違背團體諮商強調整體動力的原則,無法兼顧整個團體進展。
團體領導者處理中斷與壟斷之策略
| 策略 | 作法 | 優缺點 | 適用情境 |
|---|
| 此時此地回饋 (正解) | 摘要動力並邀請成員分享感受 | 兼顧個體與團體,促進覺察 | 成員出現影響團體動力之行為 |
| 權威制止 | 直接打斷並重申團體規範 | 快速制止,但易引發防衛 | 行為嚴重破壞團體安全或規範 |
| 消極等待 | 等對方說完再處理 | 避免當下衝突,但壓抑他人 | 成員僅是短暫發散,未引發強烈情緒 |
選項C看似溫和且尊重發言者,但陷阱在於「消極等待」會忽略其他成員面面相覷的不認同感受,未能將單一事件轉化為團體成長的契機,違背了兼顧整個團體進展的要求。