國家安全情報人員考試五等考試-行政組行政學大意104 年第 25 題單選題考點:組織規模考點:法規僵化
墨頓(R. Merton)所稱目標轉換(displacement of goals)的行政現象,會影響政府組織提供公共服務,其主要係由下列何者造成?
B正確答案
Merton 目標轉換:官僚過度遵守法規,把『守規定』當目的,忘了原本服務民眾的目標。
逐選項解析
A政府規模組織規模✕ 錯誤
政府規模大可能造成溝通不良或層級節制問題,但不是 Merton 目標轉換的核心原因。
B法律限制法規僵化✓ 正確
Merton 指出官僚組織過度強調法規遵守,導致成員把『遵守規則』當成目的本身,而忘記規則原本是達成組織目標的手段,此即目標轉換(手段目的化)。
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