104 年 · 社會工作管理（第一次）
104年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分階段考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試 · 共 42 題 · 點題目看答案與詳解
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下列何者屬於「古典管理觀點」中的代表人物？
根據羅伯卡茲（Robert Katz）的說法，成功的管理者應具備的基本管理技巧（或技能），包括下列那三個面向？
依據管理學者道格拉斯麥格雷特（Douglas McGregor）的主張，下列何者不是Y理論所強調的重點？
主張「長得魁武、臉型方正的人比較適合擔任領導者」，這是下列何種領導理論？
福利計畫或方案之進行，如果由機構以外的人員加以評估，最大的缺點是什麼？
費德勒（Fred Fiedler）所主張的「權變模式」，認為有效的領導者需要考慮下列那三種情境因素？
管理學者賀伯賽門（Herbert Simon）認為決策者常因為記憶、能力、時間等限制，而僅能運用直覺或習慣迅速決策，此種現象最適…
在社會工作決策所使用的方法或技術之中，「得爾菲技術法（Delphi technique）」與「名義團體法（nominal gro…
關於人力資源管理（human resource management）與人事管理（personnel management）兩者…
一般員工培訓目的可分為四個層次，如果多數學員在訓練課程結束之後，對於講師的教學方式及口語表達技巧，感到非常喜愛和滿意，顯示已達成…
司徒達賢撰寫《非營利組織的經營管理》，提出一套簡易的管理邏輯思考，稱之為CORPS模式，各英文字母所代表的意義為下列何者？
民國103年6月18日志願服務法修正之後從事災害防救的志工，其服務年資滿3年，服務時數滿300小時以上者，憑志願服務榮譽卡進入收…
依志願服務法第22條規定，志工依志願服務運用單位之指示進行志願服務時，因故意或過失不法侵害他人權利者，由下列何者負損害賠償責任最…
根據Tschirhart & Bielefeld（2012）對「社會服務方案的邏輯模式」之描述，下列何者正確？
下列關於「服務品質」的描述，何者錯誤？
被譽為「現代行銷學之父」，對社會行銷也很有貢獻，是下列何者？
方案及服務活動必須與預算相結合，且須同時考量方案的直接支出與間接支出，這種預算類型稱為：
下列那一項機構層面的因素最容易造成社會工作人員成為案主暴力攻擊的對象？
1990年代，企業界引用職場靈性（workplace spirituality）的概念，希望透過靈性管理協助員工找回工作的意義，…
依據志願服務法第9條規定，志願服務運用單位應對志工辦理基礎訓練、特殊訓練。其中，內政部90年9月14日（90）內中社字第9072…
對於長期投入社會住宅倡導運動的志工而言，下列那一種觀點最適合說明其所投入的志願服務工作？
在系統理論中，開放系統（open systems）的管理者為確保組織各部分彼此協調，而在不同的情況下，以不同的方法，同樣有效地達…
Thomas（1991）撰寫《超越種族與性別》（Beyond Race and Gender），認為一個組織在多元性（diver…
社會工作管理者若具有脈絡敏感度，能關注個人的特殊性與社會環境的差異性，則更能肯定性別、種族、階級、國籍、宗教、性傾向與能力所存在…
機構對不適任員工，實施矯正行動過程之後，決定終止聘僱。主管與此類非志願離職的員工進行離職面談的重心應優先放在下列何者？
新管理主義可能造成工作條件惡化，導致員工多樣化的職場抗拒。因此，批判管理研究（critical management studi…
社會工作機構的管理者讓員工有更多的機會對其工作進行規劃、組織和控制，以增加其工作的意義，進而預防及減少員工的倦怠感。這種方法最適…
社會工作者在保護性服務中，運用風險評估工具，廣泛搜尋及發掘可能發生風險的事件及其發生的原因和方式，以發揮風險管理的功能，這種做法…
有關性別預算的敘述，下列何者最正確？
方案管理者在方案設計與執行的過程，特別強調社會工作專業知識及倫理的運用，其最主要的目的在提升方案品質的那一種向度？
機構在招募志工之前，必先設定志工應具備的知識、技術、教育、經驗和能力，做為招募與甄選的依據。這項志工管理工作稱為下列何者？
政府各級機關（構）為符合公益勸募條例第5條之規定，在下列那一種情況可主動發起勸募活動？
某些小型的社團法人是由一群熱心公益的親朋好友所組成，其理事長可能不熟悉法規，以致在人事運作上違反規定，請問下列那一項做法才是正確…
有關我國財團法人社會福利慈善基金會的財務處理，下列那一項不符合規定？
社會工作者在設計及執行社區方案的過程，最適合用於方案監控與方案管理的一種邏輯模式（logic modelling）是下列何者？
根據國際災害研究的發現及災害服務組織的經驗總結，災難管理週期可分為災難預防期、災難整備期、災難應變期與災難重建期。下列那一項是災…
方案評估者在一個以促進青少年人際關係為目的（objective）的方案中，僅以參與方案的青少年為評估對象，請問最能精確評估方案能…
志工為服務對象所作的貢獻，應該受到志願服務運用單位正式與非正式的肯定及激勵。下列那一項是正式肯定及激勵的方式？
性別主流化（gender mainstreaming）是當前世界各國推動性別平等的核心策略，下列有關性別主流化的敘述，何者錯誤？
在方案設計與執行過程，方案設計者特別關注社會工作個別化服務的原則，此原則最接近下列那一項品質面向？