關於目前政策行銷的發展趨勢，何者正確？
A由「積極主動」趨向「消極被動」
B由「溝通對話」趨向「宣導順服」
C由「強調外部行銷」趨向「外部與內部行銷並重」正確答案
D由「顧客導向」趨向「機關導向」
答案與詳解
為什麼答案是 C
正確。外部行銷針對民眾，內部行銷針對機關員工（讓員工先認同政策才能對外推動）。Kotler 強調內部行銷是政策成功關鍵，故並重。
考點：主動 vs 被動考點：雙向溝通考點：內外部行銷並重考點：顧客導向
載入中…
正確。外部行銷針對民眾，內部行銷針對機關員工（讓員工先認同政策才能對外推動）。Kotler 強調內部行銷是政策成功關鍵，故並重。
