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離島地區公務人員考試四等-一般民政類科行政學概要11415單選題

依據溝通過程基本模式,其最後一個環節是:

A回饋正確答案
B接收者
C解碼
D干擾因子
答案與詳解
A
正確答案
溝通過程最後一環是「回饋」,確認訊息是否被正確理解,使溝通形成完整循環。

為什麼答案是 A

正解。回饋是接收者收到並理解訊息後,向傳送者反應的過程,確認溝通是否成功,是溝通模式的最後一環,使單向變雙向循環。

考點:回饋環節考點:接收者位置考點:解碼環節考點:干擾因子
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