離島地區公務人員考試四等-一般民政類科行政學概要114 年第 30 題單選題考點:策略地圖考點:五力分析
下列那一項策略規劃的工具特別著重在組織內部的優勢與弱點、外部的機會與威脅等相關資訊的分析研判?
A策略地圖
B五力分析
CSWOT 分析正確答案
D平衡計分卡
C正確答案
SWOT 分析就是「內部優勢/弱點 + 外部機會/威脅」的策略分析工具,題幹幾乎是定義照抄。
逐選項解析
A策略地圖策略地圖✕ 錯誤
策略地圖(Strategy Map)是 Kaplan & Norton 用來呈現平衡計分卡四構面間因果關係的視覺化工具,重點在「策略執行」而非內外環境分析。
B五力分析五力分析✕ 易錯陷阱
五力分析(Porter)分析的是產業競爭:供應商、購買者、潛在進入者、替代品、現有競爭者,屬於外部環境分析,不含內部優劣勢,與題幹不符。
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