John: Do you have any other facilities in the hotel? Hotel clerk:
ABreakfast is served every morning from 07:00 to 10:00 a.m.
BWe provide free shuttle services.
CWe have laundry services.
DWe have an indoor swimming pool.正確答案
答案與詳解
D
正確答案
本題測驗飯店設施 (facilities) 的詞義辨析。游泳池屬於實體硬體設施，其餘選項皆為軟性服務 (services)。
為什麼答案是 D
室內游泳池 (indoor swimming pool) 是具體的實體硬體設備，完美對應題目詢問的 facilities (設施)，為本題正確解答。
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完整詳解
Pro · 無限重點 本題測驗飯店設施 (facilities) 的詞義辨析。游泳池屬於實體硬體設施，其餘選項皆為軟性服務 (services)。
秒殺技巧
看到 facilities 找「硬體設備」，看到 services 找「軟性服務」。游泳池是設施，早餐、接駁、洗衣皆為服務。逐選項分析
A✕
選項描述早餐供應時間，屬於餐飲服務 (dining service) 的範疇，並非飯店的實體硬體設施 (facilities)，不符合題目詢問的設施類別。
B✕
選項提供免費接駁車，屬於交通接駁服務 (shuttle service)，是飯店提供的軟體服務而非硬體設施，不符合題目詢問的設施類別。
C✕
選項提供洗衣服務，屬於客房服務 (laundry service) 的一種，同樣是人員提供的軟性服務，而非實體硬體設施，故不選。
D✓ 正確
室內游泳池 (indoor swimming pool) 是具體的實體硬體設備，完美對應題目詢問的 facilities (設施)，為本題正確解答。
飯店英語：設施 vs. 服務
| 英文單字 | 中文含義 | 常見例子 | 特性 |
|---|---|---|---|
| Facilities | 硬體設施 | 游泳池、健身房、三溫暖 | 實體設備、空間 |
| Services | 軟性服務 | 接駁車、洗衣服務、客房清潔 | 人員提供、勞務 |
| Amenities | 便利設施/備品 | 沐浴乳、吹風機、免費Wi-Fi | 提升住宿體驗的附加項目 |
陷阱提醒
考生易將飯店提供的「所有項目」統稱為設施，但在英文情境中，facilities 專指硬體設備，而 services 指軟體服務。題目明確詢問 facilities，若選服務項目即落入陷阱。