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專技普考-不動產經紀人不動產經紀相關法規概要10920單選題

甲於網路上看到乙不動產開發商委託丙廣告媒體經營者刊登不動產買賣廣告後,向乙購買了一戶房屋。於交屋後發現有廣告不實的爭議。下列敘述何者錯誤?

A乙應確保廣告內容之真實,其對甲所負之義務不得低於廣告之內容。乙之商品或服務廣告內容,於契約成立後,應確實履行
B甲可以向消費者保護團體提出廣告爭議之申訴、調解,或是直接向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解正確答案
C丙明知或可得而知廣告內容與事實不符者,就甲因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任
D甲與乙因商品或服務發生廣告之消費爭議時,甲得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴
答案與詳解
B
正確答案
消保法申訴調解有層級:先申訴→再申訴→調解,不能跳過直接申請調解。

為什麼答案是 B

消保法程序為:先向企業經營者、消保團體或消費者服務中心「申訴」,未獲妥適處理才能「再申訴」,仍不滿意才能向調解委員會「申請調解」,不能直接跳到調解,此為題目要選的錯誤敘述。

考點:廣告真實義務考點:申訴調解程序考點:媒體連帶責任考點:申訴管道
載入中…

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