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專技普考-不動產經紀人不動產經紀相關法規概要104 年第 12 題單選題考點:干擾選項考點:期限混淆

發生消費爭議時,不動產經紀業經營者對於消費者之申訴,依消費者保護法之規定,應於申訴之日起幾日內妥適處理之?

A5 日
B10 日
C15 日正確答案
D20 日
答案與詳解
C
正確答案
消保法規定業者接獲消費者申訴後,應於15日內妥適處理,逾期未處理可再申訴。

逐選項解析

A5 日干擾選項✕ 錯誤
5 日為混淆選項,消保法並無此期限規定。
B10 日期限混淆✕ 易錯陷阱
10 日常與其他行政法規(如訴願補正)混淆,但消保法申訴期限非 10 日。
C15 日✓ 正確
D20 日✕ 錯誤

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