專技普考-不動產經紀人不動產經紀相關法規概要104 年第 34 題單選題
依消費者保護法之規定，下列有關消費者保護團體之敘述，何者錯誤？
A消費者保護團體以社團法人或財團法人為限
B消費者保護團體之任務包含接受消費者申訴，調解消費爭議
C消費者保護團體為商品或服務之調查、檢驗時，得請求政府予以必要之協助
D消費者保護團體對於企業經營者提供之商品，認為有損害消費者健康之虞者，得命其回收正確答案
D正確答案
消保團體可調查、申訴、調解，但命令企業回收商品是主管機關的公權力，消保團體無權為之。
為什麼答案是 D
錯誤！「命企業回收商品」屬於行政處分權，依消保法第36、37條規定，這是主管機關的職權。消保團體只能向主管機關檢舉或公告週知，不能直接命令企業回收。
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完整詳解
Pro · 無限重點 消保團體可調查、申訴、調解，但命令企業回收商品是主管機關的公權力，消保團體無權為之。
看到「消保團體」+「命令回收」= 錯。命令處分權專屬主管機關，民間團體只能呼籲、檢舉。
逐選項分析
A✕
消費者保護團體以社團法人或財團法人為限，且須經過許可設立，敘述正確。
B✕
消保法第28條明定消保團體任務包含「接受消費者申訴，調解消費爭議」，敘述正確。
C✕
消保團體為商品或服務之調查、檢驗時，得請求政府予以必要之協助，敘述正確。
D✓ 正確
錯誤！「命企業回收商品」屬於行政處分權，依消保法第36、37條規定，這是主管機關的職權。消保團體只能向主管機關檢舉或公告週知，不能直接命令企業回收。
消保團體 vs 主管機關 權限對照
| 權限 | 消保團體 | 主管機關 | 法源 |
|---|
| 接受申訴、調解 | ✅ 可以 | ✅ 可以 | 消保法§28、§43 |
| 商品調查檢驗 | ✅ 可以 | ✅ 可以 | 消保法§29、§33 |
| 請求政府協助 | ✅ 可以 | — | 相關規定 |
| 命企業回收商品 | ❌ 不可 | ✅ 可以 | 消保法§36、§37 |
| 提起消費訴訟 | ✅ 可以（團訟） | — | 消保法§49、§50 |
D選項把「主管機關的公權力」張冠李戴到「消保團體」身上。命令企業回收涉及強制處分，是國家高權行為，民間團體再怎麼公益也不能行使。考選部最愛這種「角色錯置」的陷阱。 
