消費者與不動產經紀業經營者因商品或服務發生消費爭議時，依消費者保護法之規定，關於爭議的解決方式，下列敘述何者錯誤？
A消費者得向不動產經紀業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴
B消費者向(A)等對象申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解
C調解程序，於直轄市、縣（市）政府或其他適當之處所行之，其程序得公開正確答案
D調解委員、列席協同調解人及其他經辦調解事務之人，對於調解事件之內容，除已公開之事項外，應保守秘密
答案與詳解
為什麼答案是 C
依消費者保護法相關規定，調解程序應「不公開」以保護當事人隱私，選項稱「得公開」為錯誤敘述，故為本題正解。
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