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離島地區公務人員考試四等-一般行政類科行政學概要114 年第 37 題單選題考點:傳播工具考點:實質績效

下列何者為政府組織公眾關係的最重要基礎?

A導入社群媒體自我行銷
B機關本身有良好的政績正確答案
C與企業領袖建立緊密的關係
D聘請外部公關專家進駐
答案與詳解
B
正確答案
政府公關的根本不是包裝技巧,而是『拿出真本事』——良好政績才是公眾信任的基石。

逐選項解析

A導入社群媒體自我行銷傳播工具✕ 易錯陷阱
社群媒體只是傳播『工具』,若機關本身做不好,再會行銷也只是放大負評。是輔助手段而非基礎。
B機關本身有良好的政績實質績效✓ 正確
公眾關係的核心是『取信於民』,唯有實際政績才能贏得民眾長期信任與支持,這是所有公關活動的根本前提。
C與企業領袖建立緊密的關係✕ 錯誤
D聘請外部公關專家進駐✕ 錯誤

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