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離島地區公務人員考試四等-一般行政類科行政學概要11413單選題

根據威爾森(J. Wilson)的觀點,若行政機關的產出容易觀察,但結果難以測量,管理上可透過標準作業程序綿密地監督基層執行人員,此類組織屬於下列那一種類型?

A生產型組織(production organization)
B程序型組織(procedural organization)正確答案
C工藝型組織(craft organization)
D應對型組織(coping organization)
答案與詳解
B
正確答案
Wilson 依「產出 vs 結果」可觀察性分四類,產出可見、結果難測 → 程序型組織。

為什麼答案是 B

程序型組織:產出可觀察但結果難測量,例如軍隊平時訓練、警察巡邏。管理者只能透過 SOP 綿密監督執行過程,正中題幹描述。

考點:生產型考點:程序型(正解)考點:工藝型考點:應對型
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