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離島地區公務人員考試四等-一般行政類科行政學概要11415單選題

依據溝通過程基本模式,其最後一個環節是:

A回饋正確答案
B接收者
C解碼
D干擾因子
答案與詳解
A
正確答案
溝通過程的最後一環是「回饋」,用來確認訊息是否被正確理解。

為什麼答案是 A

回饋(feedback)是溝通模式的最後環節,接收者將理解結果回應給發送者,使溝通成為雙向循環,也是檢驗溝通效果的關鍵。

考點:回饋環節考點:接收者位置考點:解碼程序考點:干擾因子性質
載入中…

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