關於科層結構(bureaucracy structure)的特性,下列敘述何者正確?
A階層數很少
B低度標準化
C有細緻的工作分工正確答案
D低度正式化
答案與詳解
C
正確答案
科層結構（官僚體制）強調高度分工、高度正式化與標準化，並具備明確的權威階層，是典型的機械式組織。
為什麼答案是 C
韋伯提出的科層結構核心特徵之一就是「專業分工」，將工作細緻劃分以提高效率與專業度。
考點：組織階層考點：標準化程度考點：工作分工考點：正式化程度
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完整詳解
Pro · 無限重點 科層結構（官僚體制）強調高度分工、高度正式化與標準化，並具備明確的權威階層，是典型的機械式組織。
秒殺技巧
秒解口訣：科層等於傳統官僚。看到科層結構，直接聯想「高度」分工、正式化、標準化與多階層，排除所有低度選項。逐選項分析
A組織階層✕
科層結構屬於高聳型組織，具有明確且眾多的權威階層（金字塔型），而非階層數很少。
B標準化程度✕
科層結構依賴嚴格的規章與流程來運作，屬於「高度標準化」，以確保產出的一致性與可預測性。
C工作分工✓ 正確
韋伯提出的科層結構核心特徵之一就是「專業分工」，將工作細緻劃分以提高效率與專業度。
D正式化程度✕
科層結構高度依賴成文的規章制度與標準作業程式（SOP），屬於「高度正式化」組織。
科層結構 (Bureaucracy) 核心特徵對照
| 特徵維度 | 科層結構表現 | 相反概念 (有機式組織) |
|---|---|---|
| 工作分工 | 細緻且專業化 | 粗淺且跨職能 |
| 階層權威 | 多階層 (高聳型) | 少階層 (扁平化) |
| 正式化/標準化 | 高度 (依賴SOP與規章) | 低度 (依賴彈性與默契) |
| 決策權 | 集權化 | 分權化 |
陷阱提醒
出題者常將科層結構與有機式組織搞混。請記住科層結構就是傳統官僚體制，一切講求「高度」的規矩、分工與階層，看到「低度」或「很少」等彈性字眼通常為錯誤選項。