工作輪調(Job Rotation)經常被運用於訓練下列何種人員?
A部門主管正確答案
B高層主管
C新進員工
D以上皆非
答案與詳解
A
正確答案
工作輪調主要用於培養部門主管的跨部門視野與全域性觀，打破本位主義，作為晉升更高階管理的準備。
為什麼答案是 A
工作輪調能讓中階或部門主管熟悉跨部門運作，打破部門穀倉效應，培養全域性視野與跨部門協調能力。
考點：中高階管理發展考點：高階主管訓練考點：新進員工訓練考點：以上皆非
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完整詳解
Pro · 無限重點 工作輪調主要用於培養部門主管的跨部門視野與全域性觀，打破本位主義，作為晉升更高階管理的準備。
秒殺技巧
秒解口訣：高層靠教練，新進靠師徒，中階靠輪調。部門主管最需要跨部門歷練來培養全域性觀！逐選項分析
A中高階管理發展✓ 正確
工作輪調能讓中階或部門主管熟悉跨部門運作，打破部門穀倉效應，培養全域性視野與跨部門協調能力。
B高階主管訓練✕
高層主管已具備全域性觀，其訓練多採用高階主管發展、外部進修、教練指導或標竿學習，而非內部輪調。
C新進員工訓練✕ 陷阱
一般新進員工多採職前訓練或師徒制；雖有儲備幹部(MA)輪調，但這並非全體新進員工的常規基礎訓練。
D以上皆非✕
因選項A為正確答案，故本選項不成立。
各層級員工常見訓練與發展方式對照
| 人員層級 | 核心目的 | 常見訓練方法 |
|---|---|---|
| 基層/新進員工 | 熟悉環境、掌握基本技能 | 職前訓練、師徒制、工作指導法(OJT) |
| 中階/部門主管 | 跨部門視野、協調與全域性觀 | 工作輪調、行動學習、個案研究 |
| 高階主管 | 策略思考、領導力與願景 | 高階主管發展、教練指導、標竿學習 |
陷阱提醒
考生極易因見過「儲備幹部新進輪調」而誤選新進員工。需謹記企管經典理論中，工作輪調最核心的管理發展用途是針對中階部門主管，以打破本位主義並培養高階接班人。